Sahabat Travel — Booking Travel Door to Door Terpercaya
Memuat...
Memproses...
Ketentuan & Layanan
Mohon dibaca sebelum melakukan pemesanan untuk kenyamanan bersama.
📝
Reservasi & Pemesanan
Pemesanan tiket dapat dilakukan secara online melalui formulir di atas atau via WhatsApp admin kami paling lambat H - 2 Sebelum tanggal keberangkatan.
Pemesanan secara mendadak dapat dilakukan selama seat masih tersedia atau unit kami masih tersedia.
Pastikan data yang diisi (Nama, No WA, Tanggal, Jam, Lokasi Jemput/Antar) sudah benar dan valid.
Pemesanan dianggap sah apabila telah menerima konfirmasi atau e-ticket dari pihak kami dan telah melakukan pembayaran atau down payment ( DP )
Kami berhak menolak pemesanan jika kapasitas armada sudah penuh / tidak ada konfirmasi terkait pembayaran atau lokasi tidak terjangkau.
💳
Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan via Transfer Bank / Qris Selambat lambatnya 2 Jam setelah tiket tercetak.
Untuk pemesanan rombongan atau carter, diwajibkan melakukan Down Payment (DP) minimal 50% sebagai tanda jadi.
Pelunasan pembayaran dilakukan sebelum keberangkatan atau saat penjemputan.
🔄
Pembatalan & Perubahan Jadwal
Pembatalan atau perubahan jadwal (Reschedule) maksimal dilakukan 8 jam sebelum jam keberangkatan.
Pembatalan mendadak atau "No Show" (Penumpang tidak ada saat dijemput) akan dikenakan biaya pembatalan penuh (100%).
Pengembalian dana (Refund) untuk pembatalan yang memenuhi syarat akan diproses selamat lambatnya 14 hari kerja sejak pengajuan dilakukan sesuai kebijakan yang berlaku
🧳
Bagasi & Barang Bawaan
Setiap penumpang berhak membawa 1 tas jinjing dan 1 koper/tas ukuran sedang.
Kelebihan bagasi atau membawa barang berukuran besar (Kardus besar, Sepeda lipat, Hewan peliharaan) wajib dikonfirmasikan saat pemesanan dan mungkin dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku.
Dilarang keras membawa barang terlarang seperti Narkoba, Senjata Tajam, Bahan Peledak, atau barang berbau menyengat (Durian, dll).
Kehilangan atau kerusakan barang bawaan akibat kelalaian penumpang bukan menjadi tanggung jawab pihak travel.