Sahabat Agency - Flat Design App

Selamat Datang

Jika Anda melihat ini, kode CSS dengan !important sudah bekerja menimpa aturan bawaan dari Custom HTML Builder Anda. Navbar seharusnya sudah full-width sekarang.

Scroll juga seharusnya sudah berjalan normal. Silakan tes di desktop maupun mobile.

Coba buka menu sidebar, scroll di layar utama sekarang akan terkunci otomatis saat sidebar aktif.

Kebijakan Layanan - Sahabat Agency

Kebijakan Layanan

PT. Sahabat Bina Transport

1. Pendahuluan

Terima kasih atas kunjungan Anda ke website dan Layanan Kami. Kami berharap kunjungan Anda dapat bermanfaat dan memberi kenyamanan dalam mengakses dan menggunakan seluruh Layanan yang tersedia di website Kami. Kami terus menerus berupaya memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan Kami, dan sangat menghargai segala kritik, saran dan masukan dari Anda.
Website ini dimiliki, dioperasikan dan diselenggarakan oleh PT. Sahabat Bina Transport, yang berdiri atas dasar hukum Republik Indonesia (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Kami” or “sahabat-agency”). Layanan Kami tersedia secara online melalui: www.sahabat-agency.com atau berbagai akses, media, perangkat dan platform lainnya, baik yang sudah atau akan tersedia di kemudian hari.

Saluran Bantuan & Masukan:
Email: support@sahabat-agency.com
WhatsApp: 0895 3832 85 111 atau 0896 7681 6111

2. Layanan Kami

Sahabat Agency menyediakan dan menyelenggarakan sistem dan fasilitas pemesanan online secara terpadu ("Layanan"), yang dapat melayani pemesanan ("Produk") yang memungkinkan Anda untuk mencari informasi atas Produk / Layanan yang Anda inginkan, serta melakukan pemesanan dan pembelian dan sekaligus melakukan pembayaran melalui transfer dan metode pembayaran lainnya yang tersedia.
Layanan Kami secara umum dapat tersedia secara online selama dua puluh empat jam sehari dan tujuh hari dalam seminggu; kecuali dalam hal adanya perbaikan, peningkatan atau pemeliharaan pada website Kami.

3. Pemesanan / Pembelian Produk Layanan

Pemesanan dapat dilakukan selambat-lambatnya 2 hari sebelum tanggal keberangkatan.
Pemesanan dihari yang sama dengan tanggal keberangkatan kami tidak dapat menjamin untuk berangkat sesuai jadwal pesanan atau kami dapat menolak pesanan yang telah dilakukan.
Pemesanan/pembelian Produk dianggap berhasil atau selesai setelah Anda melakukan pelunasan pembayaran dan Sahabat Agency menerbitkan dan mengirim ke Anda.
Dengan menyelesaikan pemesanan/pembelian, maka Anda dianggap setuju dengan syarat dan ketentuan layanan yang anda pilih saat melakukan pemesanan.
Anda diwajibkan untuk memperhatikan syarat dan ketentuan Produk layanan yang terkait, misalkan reguler atau private.
Beberapa Produk Layanan memiliki kewajiban untuk melakukan reservasi terlebih dahulu sesuai dengan syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh Kami. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengikuti pengaturan tersebut.
Semua aturan terkait bagasi terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada berat, ukuran, jumlah, dsb, untuk Produk yang berlaku adalah sesuai kebijakan kami dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Harga Produk / Layanan

Kami dapat mengubah atau memperbaharui biaya dari waktu ke waktu berdasarkan faktor tertentu, antara lain lokasi, waktu, jenis layanan dan kondisi tertentu. Kami juga dapat membebankan harga dan/atau biaya dengan besaran tertentu.
Kami selalu berupaya untuk menyediakan harga terbaik dan transparan atas Produk layanan untuk dapat dipesan oleh Anda. Harga yang tertera mungkin memiliki syarat dan ketentuan khusus, sehingga Anda harus memeriksa sendiri dan memahami syarat dan ketentuan khusus yang berlaku terhadap suatu harga atau tarif tertentu sebelum Anda melakukan pemesanan.
Harga yang ditampilkan dapat berubah berdasarkan keadaan tertentu. Walaupun sangat kecil kemungkinannya namun Kami dapat membatalkan, menolak atau merubah pemesanan Anda dalam hal terdapat penyesuaian ataupun kesalahan pada system Kami yang dapat menyebabkan perbedaan informasi atas produk layanan Kami pada website dan Layanan Kami (contoh harga ataupun fasilitas yang diberikan). Sebagai akibatnya, Kami dapat menyesuaian pemesanan yang Anda buat atau Kami akan melakukan pengembalian dana atas biaya yang dibayarkan kepada Kami.

5. Pembayaran

Pelunasan atas harga pembelian merupakan syarat untuk mendapatkan Layanan Dari Kami.
Kami menerima pembayaran dengan sistem pembayaran menggunakan transfer antar rekening serta antar bank ke rekening bank saluran Sahabat Agency dan metode pembayaran lainnya.
Sahabat Agency memiliki hak untuk melaporkan kepada pihak yang berwenang dalam hal ditemukan adanya indikasi penyalahgunaan, penipuan atau tindakan melanggar hukum lainnya sehubungan dengan setiap kegiatan yang terjadi pada Layanan Kami.
Anda wajib memperhatikan secara teliti instruksi pembayaran yang Kami berikan. Kekeliruan pembayaran yang Anda lakukan yang mengakibatkan berpindahnya dana Anda ke rekening yang tidak sesuai dengan instruksi pembayaran yang Kami berikan, sehingga mengakibatkan tidak terkonfirmasinya pesanan Anda, maka Anda dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa Kami tidak memiliki kewajiban untuk melakukan pengembalian dana kepada Anda sebagai akibat dari kekeliruan ataupun kelalaian yang Anda lakukan sendiri dengan tidak mengikuti instruksi pembayaran yang telah Kami berikan.
Konfirmasi yang Anda terima dari Kami setelah Anda selesai melakukan pemesanan dan sebelum melakukan pembayaran adalah acuan bahwa proses transaksi pembelian sedang terjadi. Anda hanya dapat melakukan pembatalan setiap saat sebelum pembayaran dilakukan. Atas pembayaran Produk layanan yang telah Anda lakukan, mohon menunggu hingga Anda menerima Surat Konfirmasi. Dalam hal Surat Konfirmasi tidak segera Anda terima, jangan batalkan atau ubah pemesanan Anda dan segera hubungi Customer Service Kami untuk penjelasan lebih lanjut.

6. Perubahan / Pembatalan

Dengan melakukan pemesanan atau pembelian Produk Layanan di Sahabat Agency, Anda dianggap telah memahami, menerima dan menyetujui kebijakan dan ketentuan pembatalan. Anda bertanggung-jawab untuk memeriksa dan memahami sendiri kebijakan dan ketentuan pembatalan tersebut sebelumnya.
Tata cara pengajuan perubahan dan pembatalan atas pesanan (jika ada) diatur dalam Surat Konfirmasi maupun media lainnya yang dapat Kami perbaharui dari waktu ke waktu.
Untuk setiap pembatalan pesanan yang Anda lakukan dan/atau pembatalan yang dilakukan oleh Kami, Kami akan melakukan pengembalian dana dengan ketentuan yang berlaku.
Pengembalian dana dapat dilakukan selambat-lambatnya 14 hari kerja sejak pengajuan pembatalan dilakukan.
Pengembalian dana dilakukan oleh kami melalui transfer bank yang sudah terkonfirmasi sebelumnya.
Dalam hal Anda meminta adanya perubahan atau pembatalan pada transaksi, Anda setuju bahwa Sahabat Agency dapat menyesuaikan atau membatalkan manfaat yang Anda dapat dari transaksi tersebut.

7. Batasan Layanan

Kami Menyediakan System Reservasi Sebagaimana Adanya Dan Kami Tidak Menyatakan Atau Menjamin Bahwa Keandalan, Ketepatan Waktu, Kualitas, Kesesuaian, Ketersediaan, Akurasi, Kelengkapan Atau Keamanan Dari System Kami Dapat Memenuhi Kebutuhan Dan Akan Sesuai Dengan Harapan Anda, Termasuk Namun Tidak Terbatas Pada Layanan.

Navigasi Bawah